Call Center-ul Primăriei Tulcea rămâne activ în februarie. Informații despre taxe și impozite, disponibile pentru contribuabili

Primăria Municipiului Tulcea a anunțat că serviciul temporar de informare destinat contribuabililor (Call Center) va funcționa și pe parcursul lunii februarie 2026. Măsura vizează facilitarea accesului cetățenilor la informații generale privind taxele și impozitele locale.
Potrivit autorităților locale, Call Center-ul oferă clarificări cu caracter informativ și are rolul de a reduce aglomerația la ghișeele instituției.
Program și date de contact
Cetățenii pot solicita informații:
• telefonic, la numărul 0736 335 660;
• prin e-mail, la adresa informare.contribuabili@primariatulcea.ro.
Programul de funcționare este de luni până joi, între orele 08:00–16:30, și vineri, între 08:00–14:00.
Reprezentanții Primăriei precizează că serviciul are caracter strict informativ și nu înlocuiește procedurile administrative care necesită prezența fizică sau depunerea de documente.
Utilizarea serviciilor online
Totodată, Primăria Tulcea informează că platforma digitală CityOn a depășit pragul de 13.000 de utilizatori. Prin intermediul platformei online, contribuabilii pot transmite documente și accesa diverse servicii administrative fără a se deplasa la sediul instituției.
Crearea unui cont presupune utilizarea unei adrese de e-mail valide, încărcarea unei copii a actului de identitate și validarea de către un operator. Platforma include ghiduri și materiale de suport pentru facilitarea utilizării.
Autoritățile locale încurajează folosirea serviciilor digitale pentru eficientizarea relației dintre administrație și cetățeni.